1分鐘前 廣東員工服務評價器服務為先「在線咨詢」[如江科技d22c317]內容：員工服務評價器隨著科技技術的不斷提升也在不斷的發生著改變武陟縣院將充分運用電子評價器的的作用，推動工作人員不斷改進服務質量服務滿意度評價體制也采用在了公交車上員工服務評價器隨著科技技術的不斷提升也在不斷的發生著改變

員工服務評價器作為窗口服務人員在接待時會使用到的一種小型的機器。隨著科技技術的不斷提升員工服務評價器也在不斷的發生著改變，主要是形式和機器外觀的改變。傳統的評價器被液晶評價器所取代。那么這種液晶評價器在不斷的更新換代過程中又增加了哪些附加服務呢?

一、簡便直接的評價頁面

首先員工服務評價器也自帶服務評價的功能沒有了鍵盤隨之被替代的，就是在整個液晶屏幕上顯示出評價的內容在辦理業務結束時會自動在屏幕上出現對窗口人員進行服務，這句話整個評價服務的頁面就出現了在這些終端服務器上。

二、添加了宣傳功能

除了有評價功能以外，目前還真是了他的音像功能，能夠幫助路上服務的過程。此外液晶評價器還可以在滾動的首頁面進行宣傳，展示。主要是可以向客戶推薦更多的廣告信息。比如說如果是在銀行的話可以推送儲蓄活動的廣告宣傳。一些資金投入的廣告都可以使得顧客很快的就了解到這種軟性的廣告，能夠讓群眾更加接受不會排斥。

三、查詢服務功能齊全

除了廣告推送以外，液晶評價器還可以進行信息查詢在查詢的同時，能夠將數據提交到后臺服務進行數據統計的收集，這樣也便于銀行做定制化的客戶服務使用。這種液晶屏幕不僅讓顧客體會到好的服務質量，也讓顧客體會到了高科技便利了生活。

武陟縣院將充分運用電子評價器的的作用，推動工作人員不斷改進服務質量

“請您對我的服務開展評價，感謝！”

為大力開展以案促改工作及“抓公布、嚴標準、提素質、保公平，讓人民群眾更滿意”主題活動，不斷提升服務水準，武陟縣院在服務中心的各服務窗口統一配備了員工服務評價器，這也是該院發布的通暢群眾監督管理方式、提高干員責任意識、改進工作作風、提高服務效能的強有力措施。該院在服務中心服務廳內設置了8臺電子評價器，該評價器采用如江智能科技的系統方案，設備上顯示了窗口服務人員的名字、相片，配有“十分滿意、滿意、基本上滿意、不滿意”四個評價選擇項，來訴人民群眾在辦好辦理手續后，能夠及時、事實地對工作人員的業務狀況作出評價。

“電子評價器的開啟，實現了人民群眾對窗口工作人員服務水平的即時監管，有益于改進工作作風，提升渠道服務水平，從而提高人民群眾滿意度！”相關工作人員講到，“并且，各窗口人員服務項目的評價結論將做為年末評優評先的關鍵根據，促進其不斷提升服務質量！”下一步，武陟縣院將充分運用電子評價器的的作用，根據按時采集數據進行分析，立即搜索窗口單位的不夠和薄弱點，并實現合理整頓，推動工作人員不斷改進服務質量、提高服務質量和效率，勤奮讓人民群眾對工作更滿意。

服務滿意度評價體制也采用在了公交車上

現如今，我們經常在辦理業務或者出門就餐后，被要求對服務人員開展評價，用此方式來提升服務水平。在泰州，這類評價體制也采用了公交車，乘客是怎么為駕駛員做出評價的呢？

近期，泰州的地鐵上都裝上一個灰黑色的小盒子，駕駛人員詳細介紹，這就是“公交員工服務評價器”，該產品有廣州如江智能科技有限公司提供軟硬件方案支持，乘客根據刷市民卡或是掃二維碼，就可以對司機作出令人滿意、一般、或不滿意的評價。泰州市交通產業集團公交車科技有限公司運維科長詳細介紹，乘客用手機掃描一下二維碼，就會發生一個評價頁面，能夠評價一下駕駛員的服務質量、車里干凈整潔、車子設備，及其留有乘客的聯系電話。那樣后臺管理就會全自動收到信息內容，便捷中后期的回訪。評價器內組裝有4G處理器，乘客評價以后，根據后臺系統，工作員就可以即時見到乘客的評價。假如有糾紛案件，能夠一時間開展聯絡核查。對比之前的來電轉接人力紀錄，既方便又便捷。