醫院是與人們生活緊密相關的重要場所，也是社會普遍關注的醫衛服務窗口。近年來，提高醫衛服務質量、改善傳統醫患關系，成為大多數醫院工作的重點；隨著“互聯網+醫衛”以及“移動醫衛”的興起，智慧醫院排隊叫號系統解決方案解決方案能夠在醫院實時地發布G號排隊信息、問診情況、醫衛常識等重要信息；以患者為中心的設計理念，創造群眾滿意的醫院，以高清數字信號播出，有效覆蓋醫院大廳、住院部、候診區、問診區、電梯間、通道等人員密集場所。先端技術的應用，使得排隊叫號系統也可以任意得根據需要添加和刪除隊列，定時過濾號碼，不會造成空號的堆積。是醫院做好公共事業、提高管理水平和提升自身形象的關鍵所在。

近年來，我院醫院各項業務量持續增長，為了使工作效率得到提升，醫院應用了廣州如江智能科技有限公司的醫院排隊叫號系統解決方案，大量減輕醫護人員的工作量、進一步提升工作效率；

近日，我院新院區超聲科“醫院排隊叫號系統解決方案”正式投入使用。新系統上線后，患者可以合理安排看醫時間，秩序更加規范，服務質量和患者體驗得到了進一步改善。

超聲診斷作為重要的醫技檢查手段，日均檢測患者300人次左右，傳統的排隊方式是患者在候診區自覺排隊，醫生按照順序依次接診，每當患者問診高峰，很容易造成混亂無序現象。

實行“醫院排隊叫號系統解決方案”后，無序現象會得到很大程度改善。另外，為了方便檢查，在安裝叫號系統時，超聲科充分考慮不同檢測人員需求，安排不同診SHI診斷不同項目。并且接種完疫1苗后在大廳留觀30分鐘后在接種室簽字領取疫1苗接種本。所有門診和院住院患者均可通過超聲預約接受檢查。患者預約后即可坐在候診區休息等候。通過屏幕提示和語音通報信息，依照次序到相應診SHI接受超聲檢查。

工作人員朝氣蓬勃、務實創新，不但業務水平過硬，而且服務態度誠懇，贏得了患者的信任和好評。該科曾被評為“廊坊市名科”稱號，張國榮主任被評為“廊坊市名醫”稱號。

護士分診醫院排隊叫號系統解決方案是患者門急診問診流程的第二個重要環節。患者通過掛H單打印的樓層和門診大廳各室分布提示指引，到達相應樓層的問診科S所屬診區分診臺。護士通過分診叫號系統進行分診處理后，患者在候診區域等待叫號，得到叫號通知后到達診S問診。

分診叫號系統的基本構成包括硬件和軟件，具體含有：

叫號服務器：

配置上要求顯卡支持多頭輸出，支持800x600以上的分辨率。

護士分診電腦：

通常可以將叫號服務器的功能部署在分診電腦上，省去單獨的叫號服務器。護士叫號客戶端的功能通常也部署在此分診電腦上。

分診大屏幕：

采用大尺寸（43寸以上）的液晶顯示器或等離子顯示器，支持800x600以上的分辨率，采用壁掛式安裝。

宣教大屏幕：

配置要求同上。

語音廣播系統：

在顯示器自帶音箱聲音太小或沒有音箱時，應額外購置音箱和功率放大器。

網絡、音頻、視頻布線。

語音合成庫。

護士分診軟件。

叫號服務端軟件。

護士叫號客戶端軟件。

醫生叫號客戶端軟件。

3月17日，為加強安全管理，安全隱患，門診部聯合網絡中心、設備動力科、后勤總務科、保衛處、消防科對門診樓、健康管理中心、貴安醫院門診開展全覆蓋的安全生產督導檢查。

期間，督導組發現門診負一樓存在大量廢棄設備、器材以及其他雜物，各部門認真查看，落實歸屬情況，并現場給予處理意見。

網絡中心在各診區向護士和坐診醫生詢問目前網絡信息系統硬件和軟件存在的問題，詳細了解相關診室電腦經常性故障問題，并查看新上線的排隊叫號系統運行情況。

保衛處消防科走進中、西，認真查看庫房消防滅火器和消防栓情況，向現場工作人員提示相關注意事項，強調庫房消防安全的重要性，并逐樓詳細檢查消防設備。

設備動力科和后勤總務科在督導過程中，及時向診區護士和醫生強調用電、用水安全，叮囑下班后一定要關電、關水、關設備，避免水電安全事故發生。

督查結束后，各部門現場對督導結果作了總結，對一些長時間存在又沒有得到解決的問題作了現場分析，認真落實整改，安全事故發生。

醫號數智項目醫院分診排隊系統的研究，已經成功研發出一系列醫院服務智能化產品。

自助服務終端是集G號、預約、繳費、住院預繳、單據打印、結算、記錄查詢、自助建卡、多證件及人臉綁定、報銷憑證打印機、門診清單打印、檢驗檢查報告打印、膠片打印等多種功能于一體的自助辦理終端。

與分診排隊系統相結合，支持預約G號簽到，復診患者簽到，過號患者簽到，醫生介紹查詢，排隊進度查詢，多區域、醫室、多簽到機交叉關聯綁定，自動分配患者，自動區分復診、過號、非該區域；為患者提供自助、自主服務，降低護士工作量，提升各工作效率，實現數據多跑路，患者少跑腿。主板選用內置低功耗工業級工控主板，獨特的散熱通風系統能保證長時間流暢的運行。

診室門牌液晶一體機，采用分體化設計，內含液晶顯示模塊、主控板、診室牌、喇叭、智能操作系統及排號信息顯示軟件；00（高）mm電源輸入24V，3A接口形式串/并口/USB口通訊接口類型并口電源電壓AC220V±10%三、方案：排隊也“刷臉”。可顯示診室醫生姓名、職稱、照片、醫室名稱、當前呼叫患者姓名與號碼、當前等待患者姓名與號碼、日期時間信息等；支持一個屏幕顯示一個或兩個醫生信息模式；支持患者等候列表與呼叫信息同屏切換或分屏顯示；可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。可設置診室狀態：中、空閑、暫停、免打擾，呼叫時診室牌閃爍提示。

終端應用可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置，可自定義顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據醫院需求定制；內置TTS語音搜索引擎技術，能夠清晰和準確的發音，支持患者和醫師姓名、診室號的呼叫支持遠程控制，集中管理，可設遠程開關機、定時開關機、音量調節等。下面，廣州排隊叫號機公司就本公司的觸摸屏排隊叫號機特點內容，給大家來介紹一下。

醫生排班顯示系統采用液晶一體機多屏顯示方式，將醫生及醫護人員等信息全自動顯示，內容可以隨時更新，患者可通過“醫師信息顯示屏”實時查詢醫生詳細的出診信息，并了解所剩余的數量。一、公司介紹廣州如江智能科技有限公司是多功能叫號機、餐廳叫號機、大廳叫號機、飯店叫號機、高鐵叫號機等產品生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。系統是利用計算機對醫生、護士進行排班，代替手工排班的應用軟件，可快速、自動的產生各室排班表，此系統可布置在醫院的G號大廳、門診候診區、各樓梯口，起到提示患者，疏散，改善就醫環境的作用。