工藝（Craft）是勞動者利用生產工具對各種原材料、半成品進行增值加工或處理，終使之成為制成品的方法與過程。 制定工藝的原則是：技術上的先進和經濟上的合理。由于不同的工廠的設備生產能力、精度以及工人熟練程度等因素都大不相同，所以對于同一種產品而言，不同的工廠制定的工藝可能是不同的；甚至同一個工廠在不同的時期做的工藝也可能不同。可見，就某一產品而言，工藝沒有好壞之分。這種不確定性，和現代工業的其他元素有較大的不同，反而類似藝術。有人將工藝解釋為“做工的藝術”。

個性禮品定制不是僅僅能定制就可以，還需要一套線下的強大的倉儲及物流體系。如果有了倉儲和物流，那么像蛋糕、鮮花這種保存條件特殊，但市場又十分廣闊的禮品，就能為個性禮品定制帶來極大的商機，輔助以電子商務平臺低成本而打出的'低價牌'，我相信未來人們過生日都會在網上訂蛋糕、送花，因為價格優勢永遠是影響商品銷量的指標。

有些可定制的禮品，本身就擁有很豐富的情感內涵，非常美觀和時尚，即有實用性又有可觀賞性。比如，個性茶具、個性筆記本定制、個性工服、個性口杯、個性定制u盤等。可以說都是大家在日常生活中很常見的產品，但經過禮品定做處理后，又要比普通生活用品更富有詩情畫意了。拿到這樣的定制禮品，受贈方往往是愛不釋手。個性禮品定制廣受歡迎的主要原因是因個性定制的禮品更符合用戶對于禮品的需求。

送禮品既然是一門藝術，自有其約定俗成的規矩，送給誰、送什么、怎么送都很有奧妙，不能瞎送、胡送、濫送。 送禮不能臨時抱佛腳，是逢年過節，或在對方過生日時，或在對方生病時，送禮物過去，這樣就名正言順，讓對方無法拒絕，自己的目的也容易達到。 送禮物要講究策略，有時送對方本人喜歡的東西，還不如送其家人喜歡的東西，更能加強對方對您的好感。