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上海:系統升級 全市通辦 流程精簡
城鄉居民養老保險制度發展10周年,也是上海市城鄉居民養老保險經辦服務不斷躍升的10周年。一次次系統升級,一個個創新突破,一項項便民舉措,記錄著上海市城鄉居民養老保險經辦服務風雨兼程開拓奮進的速度,丈量著與時俱進創新發展的力度,承載著再啟新程轉型發展的高度。
2015年,上海市城鄉居民養老保險根據國家部署要求,著力從夯實經辦基礎、創新經辦模式、提升服務效能等方面著手,構建業務系統三級聯網、業務數據市級集中、信息資源共享的業務經辦管理系統,全面提升經辦管理服務系統化、法治化、信息化水平,初步形成高效便捷的經辦服務體系。
上海市打通區域界限,實行全市通辦,將原來按戶籍地辦理調整為就近辦理,實施全市范圍內任何一個街鎮社區事務受理服務中心均可申請辦理城鄉居民養老保險業務的經辦模式。
自2018年起,上海市城鄉居民養老保險按照全面推進政務服務“一網通辦”部署要求,分步實現辦事材料簡化,全力推進業務流程優化。2021年,金保二期城鄉居民養老保險子系統正式上線,全面推行經辦業務口頭申報、讀卡登錄、電子簽名的受理模式,確保減材料、減環節、減時限等服務舉措落地見效。
按照上海市數字化轉型要求,圍繞“數字人社”建設的總目標,城鄉居民養老保險業務經辦依托政府信息共享,做實數字化底座,對凡是能通過共享數據獲取的信息,全部實行“零材料”申報,實現辦事材料應免則免、能減盡減;應用身份證或社保卡讀卡機具,讀取后臺信息,推進“無紙化”經辦;推行“承諾制”“容缺制”服務,實現項目快辦,真正實現“一次辦成”。2021年,重新修訂的《上海市城鄉居民養老保險經辦規程》《上海市城鄉居民養老保險經辦實施細則》將區級審核時間從15個工作日減少到7個工作日。
2023年,上海市城鄉居民養老保險在順利實現“統模式”的基礎上,推進“一網通辦”改革向縱深發展。上海市創新經辦模式,“隨申辦”中參保登記、養老金申領等5個經辦業務事項完成上線;全面推行實時申報、電子簽名、快速審核、結果反饋的受理審核告知模式;實現“線下、網上、掌上”三位一體服務模式,為參保個人提供全天候、即時辦、隨時查的便捷體驗。
駿伯簡介:
駿伯人力資源(集團)有限公司成立于2003年3月,是一家全國連鎖、集團化運營的大型人力資源公司,被國家人社部評為“全國人力資源誠信服務示范機構”,入選“廣東省重點商標保護名錄”。全國有350多個服務網點,覆蓋中國大陸31省份(西藏除外),廣東省內21個地市都設立了分公司,全國分公司已達90多家,為員工人數多、網點分布廣的大型集團公司及跨國企業提供“一地簽約、全國通行”的綜合性人力資源外包解決方案。駿伯人力是中國最早從事第三方人力資源服務的專業機構之一,是業內的全國性知名品牌。主要提供人事外包、勞務派遣、業務外包、高端獵頭等服務。
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