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公司基本資料信息
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叫號機排隊機供應商可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現象。若想能真正解決這些問題,我們需要利用好叫號機排隊機供應商,使其發揮大效益。
先,負責人要充分做好叫號引導工作。主動迎接客戶,問清其即將辦理的業務種類,幫助其在叫號機上正確領取所屬業務類別的叫號單,避免出現廢號以及無效等候現象。
其次,柜員完結一筆業務后5秒內按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結業務后不及時離開柜臺,而是占據窗口繼續梳理私人物品等現象,柜面服務人員若及時叫號,從而促使其及時離開。
還有,一些特殊情況,執行不叫號制度。對部分時點銀行營業廳客戶數量少于服務窗口數量的現象,由大堂經理直接引導客戶至空閑服務窗口,此舉既節省了客戶等待時間,又能節省叫號機的紙源。
Q88排隊機型適用于服務行業辦事大廳,如、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號,不但可以創造輕松的排隊環境,給客戶的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率。觸摸排隊系統,操作簡單,功能強大,外形精美。
排隊系統主要功能
(1)系統支持多個等候區提示等候信息;
(2)發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換;
(3)各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;
(4)各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減;
(5)各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版;
(6)各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定;
(7)操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改;
(8)語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;
(9)顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;
(10)顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置,如:貴賓業務或理財金業務 可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、業務設501-9999號內;
(11)工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置主要級別;
(12)號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短 等客戶完全可以自主按個性化設置;
(1)產品型號:RJ-Q88;
(2)外形尺寸:1430mm*450mm*420mm;
(3)主板:D425;
(4)硬盤:32G
(5)網絡接口:10/100MRJ45;
(6)通信協議:TCP/IP,RS485;
(7)材質:鋼結構;
(8)內存:2G;
(9)液晶:17/19寸液晶顯示器;
(10)觸摸屏:17/19寸表面聲波觸摸屏;
(11)工作環境:溫度-5~70℃;濕度:40%~80%;
(12)機柜:鈑金柜體;表面金屬噴漆;防磁、防靜電;
(13)控制面板:電源輸入;電源開關;網絡輸入;
(14)電源:功耗低于200W;開機瞬間電源5A;電壓220V。