|
公司基本資料信息
|
旅游大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的應用
大數(shù)據(jù)在旅游的行業(yè)中的應用非常廣泛,可以在旅游消費行為分析、旅游品牌管理、旅游營銷推廣與效果評估、旅游的行政監(jiān)管、旅游輿論應急管理、旅游客流統(tǒng)計與預測等方面幫助旅游企業(yè)更好地了解市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品設計,提高客戶滿意度,提高競爭力等。為了更好的吸引旅游消費者,除了認識旅游者本身之外,建立良好的旅游企業(yè)品牌同樣是打造中心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)。尤其旅游產(chǎn)品作為一種不可存貯、消費與生產(chǎn)同步進行的體驗型產(chǎn)品,很難直接將產(chǎn)品特征和形象展示在消費者面前。
旅游大數(shù)據(jù)客流統(tǒng)計與預測
客流統(tǒng)計是從較為宏觀的角度對旅游者整體進行綜合分析,目的是能夠為旅游企業(yè)提供決策依據(jù)。除了群體的畫像分析,客流統(tǒng)計的內(nèi)容還可能包括客流訪問路徑與增長趨勢等。大數(shù)據(jù)技術對客流統(tǒng)計的支持首先體現(xiàn)在對游客數(shù)據(jù)的收集和分析,尤其是一般統(tǒng)計手段無法獲得的有效數(shù)據(jù)(例如,GPS定位數(shù)據(jù)和手機數(shù)據(jù)等)。
旅游大數(shù)據(jù)
對旅游領域一切問題與現(xiàn)象分析目的都是為游客提供一個良好的環(huán)境與服務。
旅游景區(qū)綜合管理平臺,致力于采集和分析景區(qū)游客人群的游客性別、游客年齡、游客收入、游客職業(yè)、人群偏好等數(shù)據(jù)的構建與價值挖掘,打造基于“游客數(shù)據(jù)”為基礎的大數(shù)據(jù)模式,為景區(qū)運營企業(yè)提供可落地的大數(shù)據(jù)應用模型,為景區(qū)“新型發(fā)展”注入新動能。
旅游大數(shù)據(jù)分析
智慧旅游是在大數(shù)據(jù)、云計算等技術支撐下所產(chǎn)生的一種旅游模式,智慧旅游業(yè)可以看作傳統(tǒng)旅游業(yè)未來的一種必然發(fā)展方向。在旅客旅游期間,所有的旅游需求都可以在智慧旅游中獲得更好的服務,而大數(shù)據(jù)則正是智慧旅游用以分析旅客需求的中心技術。相較于傳統(tǒng)旅游而言,智慧旅游業(yè)的主要特征如下:首先是,高度技術化。智慧旅游能夠通過技術來有效滿足旅客的個性化需求。各種新設備、新技術的應用將會成為支持智慧旅游業(yè)實現(xiàn)長期持續(xù)發(fā)展的主要力量。第二,操作數(shù)據(jù)化。作為傳統(tǒng)旅游信息化的進階發(fā)展階段,智慧旅游將會把各項操作逐漸轉移至移動端,以此來提高操作效率與質(zhì)量。