
▲ 真假外包裝對比
深圳市市場監督管理局提醒您,正品月餅盒上均貼有可識別身份的系統標識,通過系統可查詢到月餅的生產日期+產品編號+銷售流向等信息。假冒月餅沒有獲得SC認證,品質得不到保證,生產環境差,使用劣質原料檢測結果顯示霉菌和菌落總數嚴重超標。食用假冒月餅會對人體健康造成傷害!大家且買且注意!千萬不要為了貪圖一絲小便宜付出健康的代價!
最后,萬一在網購食品的時候,如果遇到消費糾紛,我們該如何維權呢?
一、網購食品出問題該找誰?
《食品安全法》第一百三十一條規定,消費者通過網絡食品交易第三方平臺購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品生產經營者(即賣家)要求賠償。
網絡食品交易第三方平臺提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,由網絡食品交易第三方平臺提供者賠償。賠償后,第三方網絡平臺有權向入網食品經營者或食品生產者追償。若第三方網絡平臺提供者做出更有利于消費者承諾的,應當履行其承諾。
二、網購出問題該如何維權?
市民朋友們可以通過以下途徑維權:
網站平臺投訴:一般大型購物網站設有客服中心或投訴入口,可處理各種交易糾紛。
網上報案:一旦遇到虛假購物、偽裝客服網上“釣魚”等網購詐騙,應及時向公安部門報案。
向快遞公司投訴:如果是寄送環節出了問題,并非商家質量問題,這種情況應由快遞公司承擔責任,可以聯系快遞公司反饋或投訴。
撥打12345投訴:與普通商品一樣,網購發生消費糾紛,也可以撥打12345投訴。
市市場監督管理局將繼續強化月餅生產企業的監督檢查和不合格產品核查處置,保障深圳市民食品安全,確保市民吃上“放心”月餅。
日期:2020-09-28
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