萬家歡膳食,食堂承包的服務說明 食堂承包的概況:
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食堂承包嚴格按照標準管理
廚房衛生管理需做到:
① 廚房清潔設立崗位責任制,所有日常用廚具每天在工作后都必須進行嚴格消毒,清洗時要做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔,在消毒后要加蓋保管,防止再污染,未經消毒的廚具不得使用。
② 廚房所有廚具在用完后要擺放有序,砧板要豎放,以確保底、面、邊三面光,且切生熟食品的砧板要分開使用。
③ 洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開,不得混合使用。
④ 爐灶、配料臺、工作臺在完工后要予以擦拭,確保干凈整潔。
⑤ 下水道要每日進行清潔,徹底清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。
⑥ 清除衛生死角,定期滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。
⑦ 倉庫物品要擺放整齊,保持室內空氣流通,以防止物品發霉變質。
廚房日常工作檢查制度
1、 對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不、不定項的抽查;總廚 、廚師長、組長、廚房員工。
2、 檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。
3、 各項內容的檢查可分別或同時進行。
衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作 ;
生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛生。
4、 檢查人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5、 屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經濟處罰措施。
6、 對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
7、 檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。
食堂承包企業在具體實施標準成本的過程中可能出現高于標準成本、低于標準成本、等于標準成本三種情況。
如果實際成本高于標準成本,實際耗費大于標準耗費可能是由以下幾點原因造成的。投料問題:廚務營運沒有投料標準、沒按投料標準操作;浪費問題:廚務營運過程存在著大量顯性隱性浪費現象;質量問題:食材出成比例品質達不到餐飲企業規定要求;管理問題:廚務成本管理存在著無知、模糊、無序現象。無論上述哪種情況發生廚師長都要立即采取措施糾正,以控制成本水平。
在保證出品品質的前提下降低成本是值得提倡的,分析降低成本的具體原因。如操作層面低于標準成本,可能有以下原因:缺斤短兩,在廚務操作過程中,沒按標準用量投料,用量低于標準,這時降低品質、克扣斤兩、坑害顧客的做法,是不允許的。出現這樣情況應重新設定標準。
實際耗費數量等于標準成本,保持成本水平這是餐飲企業能夠接受的現實,這時廚務工作的基本要求。在此基礎上廚務管理在不改變相關指標的前提下,力爭使成本水平低于標準成本。
成本控制要連貫,做到標準控制。食堂承包成本控制貫穿于成本形成的全過程,凡是在廚務營運過程過中影響成本的因素都是廚務成本控制的內容,包括:食材采購標準、儲存標準、發放標準、加工標準、切制標準、烹制標準······等各環節的作業標準,任何環節作業標準出現了間斷點都會影響成本控制與管理水平。
成本控制要強調出品。食堂承包企業廚務管理人員對食材數量與出品數量的置換仍處于模糊階段。菜肴出品數量非理性、非量化,不知道使用多少食材出多少份菜肴,不會用三率指標控制出品。菜肴投料沒有標準的比例,人員素質欠佳導致認為浪費,個人情緒變化導致菜肴烹制失誤,調味失誤導致菜肴出品失誤······上述原因導致顧客退菜、換菜使菜肴成本增加。因而,強調出品是降低菜肴成本的強勢措施。
成本控制要注重每天物品的清盤。對廚務營運食材定期盤點既是原料儲存管理的重要措施,又是成本控制的得力措施。大多佛山食堂承包企業通常是每月盤存一次。我們認為,廚務管理應每日進行貨物盤存清點,必要是可以隨時進行。當然每日盤存需要三個前提:其一是使用標準容器;其二是設計標準碼放;其三是計量標準數量。
什么是企業福利待遇?福利待遇包括了員工每個月的薪水、員工所享受到假期以及節假日的額外福利等等。所以選擇企業食堂承包公司為自己的員工提供午餐,將有效的提升公司的形象,從而提升自己公司的福利待遇,減少員工的流動性。企業食堂承包對增強企業凝聚力有推動意義。
食堂承包公司與企業直接建立更加長久的合作伙伴關系,實現互盈局面。用運營取代企業食堂管理難題;通過降低原材料成本、優化資源配置提升企業員工生活水準,打破傳統食堂經營方式,解決飯堂各種不良弊端,增強企業凝聚力;為合作方創造價值,達到互利雙贏。企業食堂承包對于中小企業來講,快速又穩定的發展是較關鍵的一步。
數量少,須向零售商采購,成本偏高,食材質量,數量與食品衛生不可靠,易受個人工作情緒影響廚師(采購)與供應商容易發生損公肥私
自產地大量采購,減小中間商,降低成本,采購,嚴格來料驗收,推行7S管理,讓食材品質衛生有保證統一采購電腦化管理,減少人為異常操縱,衛生狀況是管理人員業績考核的指標
菜單搭配與廚師的心情開立,重復性高,配菜品質不穩定,單調一般,廚師未受營養師訓練,影響配菜品質
菜單設計標準化,營心調配,使菜色豐富,營養均衡,客戶可享受物美價廉的伙食累積多年研發經驗,讓供餐種類多樣化,合餐,素食,面食,宴席餐及多種特別餐
公司員工來自全國五湖四海,飲食習慣不一,頻繁的流動,不穩定,缺乏溝通環境
承包公司廚務人員薪資穩定,專于供膳工作能創造優雅的衛生環境,有利于員工溝通.
廠商因自辦無法投入管理,容易造成成本浪費(如:食材,飯菜,燃料,人員等)
從采購,菜單設計,廚務管理,品保系統,人員訓練等均化嚴格管理,可避免屢屢浪費,維持供膳品質穩定