質量管理體系認證是被全球認可的質量管理體系標準。它適用于 各種類型、各種行業(yè)的組織，也是很多企業(yè)所樂意辦理的。它是一個食品安全控制的體系，它不是一個獨立存在的體系。必須建立在食品安全項目的基礎上才能使它運行。于是形成了一個比較完整的質量保證體系，作為有效的食源的控制體系已被國家或社會所接受。通過三年的實踐，BSI認為，這種品質保證體系的認證適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當年即決定在ISO的認證的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證”。

它是一個食品安全控制的體系，它不是一個獨立存在的體系。必須建立在食品安全項目的基礎上才能使它運行。于是形成了一個比較完整的質量保證體系，作為有效的食源的控制體系已被國家或社會所接受。隨著上述品質保證活動的迅速發(fā)展，各國的認證機構在進行產品品質認證的時候，逐漸增加了對企業(yè)的品質保證體系進行審核的內容,進一步推動了品質保證活動的發(fā)展。

該認證適用各類生產、銷售及服務型企業(yè)，認證本身并不難，大概的條件：1.有完善的售后服務規(guī)章制度；2.有專人負責售后服務工作體系；3.有售后服務專項資金保障;?4.售后服務無重大失誤;?企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質量管理體系認證與產品認證主要的區(qū)別是認證的對象不同。所以服務認證證書具有一定的性，獲得服務認證證書的企業(yè)，能證明其在全行業(yè)范圍內的服務性。

市場監(jiān)管總局認證監(jiān)管司相關負責人表示，服務認證在發(fā)展初期就定位于品質認證，體現(xiàn)高標準、高技術、。與我國服務業(yè)規(guī)模和認證行業(yè)規(guī)模相比，服務認證發(fā)展仍有較大發(fā)展空間和潛力。二是地方和行業(yè)有較強發(fā)展意愿。截至目前，我國已有服務認證機構231家，占認證機構總數(shù)40%；服務認證證書25215張，占認證證書總數(shù)1.14%；