1、售前服務(wù)。
客戶在進(jìn)行鋼托盤購買初期時(shí)，可能對托盤的尺寸規(guī)格適用性等等有著一些疑惑，我司可提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)咨詢熱線，解答客戶的疑問，幫助客戶更好的了解產(chǎn)品。并且我司可針對客戶的需求，設(shè)計(jì)性的方案及圖紙，后續(xù)可提供免費(fèi)的鋼托盤樣品讓客戶使用感受。客戶也可以到我廠實(shí)地現(xiàn)場考察。
2、售中服務(wù)。
我司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，堅(jiān)持“四嚴(yán)格”：嚴(yán)格按照合同的要求；嚴(yán)格把控原材料的質(zhì)量及各零件的采購；嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)要求；嚴(yán)格檢測已完成產(chǎn)品，貫徹GB和BS雙重標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足市場與客戶的需求。
3、售后服務(wù)。
產(chǎn)品完成后，我司提供安裝指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)；提供鋼托盤產(chǎn)品的保修、更換，保養(yǎng)等技術(shù)服務(wù)。當(dāng)有產(chǎn)品問題時(shí)，我司將做到2小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。在托盤正式投入使用后，我司會定期電話回訪客戶，了解產(chǎn)品的使用狀態(tài)及安全性，同時(shí)做到及時(shí)受理客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量，使用狀況以及改進(jìn)意見等方面的反饋，并做到積極完善與改進(jìn)。
我司從售前、售中，售后三方面，真正做到讓客戶買的放心，用的安心。
鐵托盤主要用于地面存儲、貨架存儲、貨物聯(lián)運(yùn)及周轉(zhuǎn)，作為集裝、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)姆胖米鳛閱卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺裝置，是現(xiàn)在工業(yè)重要的倉儲與運(yùn)輸輔助設(shè)備之。鐵托盤又叫金屬托盤、鋼托盤主要應(yīng)用于：
①汽車、摩托車、自行車和其它運(yùn)輸工具整車及零配件行業(yè)；
②沖壓、壓鑄、五金、模具等行業(yè)；
③計(jì)算機(jī)、電子、家用電器、電氣電纜設(shè)備等行業(yè)；
④木器、木方、鋼家具及工藝品等行業(yè)；
⑤金屬工具、衛(wèi)生潔具、建筑五金及配件行業(yè)；
⑥商場超市、高速公路、車站碼頭、郵政等商、貿(mào)倉儲物流系統(tǒng)。