對委托人而言,由于信息非對稱可能會導致悖逆選擇,而這一切主要是起源于代理人的敗德行為。而之所以代理人會產生敗德行為,歸根結底是因為委托方和代理方是兩個完全不同的企業,在合作中有著不同的利益,雙方都為追求利潤大化的企業經營目標,難免一方會產生短期行為。委托—代理風險可通過建立代理人激勵機制和企業間的信任機制加以解決,以減少其對供應鏈整體效益的影響。(二)員工工作積極性下降的風險業務外包的另一風險來自員工本身。隨著業務外包的不斷深入,他們往往會擔心失去工作,工作積極性因此會下降。如果他們知道自己的工作遲早會被外包,自然會失去對企業的信心,失去努力工作的動力,因而將不可避免地出現低的工作業績和生產率。
業務外包只是一個比較大范圍的概括,業務流程外包我們根據不同的標準,可以將業務外包劃分為不同種類,如整體外包和部分外包,生產外包、銷售外包、研發外包、人力資源外包,以及無中介的外包和利用中介服務的外包等。首先,根據業務活動的完整性可以將業務外包分為整體外包和部分外包。所謂部分外包,指企業根據需要將業務各組成部分分別外包給該領域的服務供應商。如企業的人力資源部分外包,企業根據需要將勞資關系、員工聘用、培訓和解聘等分別外包給不同的外部供應商。部分外包的主要是與核心業務無關的輔助性活動,如臨時服務等。
這些年,智能產品概念廣為人知,隨著而來的是智能產品的開發,然而并非所有的企業都有開發能力,外包服務應運而生。外包也稱資源外包、資源外置,它是指企業整合用其外部化資源,從而達到降低成本、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式,企業為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優勢,將其非核心業務交由合作企業完成。智能產品開發外包的好處與不足使企業專注核心業務由于許多企業并非的智能產品開發公司,它們往往有自己的核心產品,但隨著智能化普及